Rossella Cadeo - Dalla parte del consumatore (2011)

 

Rossella Cadeo

Dalla parte del consumatore

2011 | PDF | 18.7 MB

 

 

“Soddisfatti o rimborsati” si legge sempre più spesso sul materiale promozionale e all'interno dei punti vendita. Tutti asseriscono di avere a cuore la soddisfazione dei consumatori. Ma se poi non si è soddisfatti, in negozio oppure in banca o in viaggio, si ottiene ciò che si chiede? Non è così semplice come si vorrebbe far credere. Eppure gli strumenti a difesa del consumatore ci sono. Bisogna però conoscerli per far valere i propri diritti. Anche e soprattutto sotto il profilo economico. Dagli esperti del Sole 24 Ore le risposte per far valere i propri diritti di consumatori.

 

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